Atención al Cliente empresa de Software

DESCRIPCIÓN DE LAS TAREAS A REALIZAR:

Atención de reclamos, asistencia y resolución de problemas. En horario de oficina y de guardia.

Capacitación a usuarios del sistema

Relevamiento de problemas o errores

Instalación y c

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Analista de Infraestructura - Mix - 1618

Empresa de tecnología nacional, con más de 45 años de trayectoria, creada con el objetivo de brindar a sus clientes soluciones para el manejo integral de su negocio.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• A partir de 4 años de experiencia en el rol.
• Experiencia en Configuración de Redes y Administración de Servidores | Excluyente.
• Sólidos conocimientos en Configuración y administración de entornos virtuales utilizando Hyper-V.
• Gestión de Base de Datos relacionales y no relacionales y de Backups (SQL Server).
• Familiarización de conocimientos con Servicios en la Nube (Azure, Google Clouds, AWS).
• Conocimientos básicos de seguridad informática y de Seguridad en la Red.
• Manejo de Sistema Operativo Windows | Excluyente.
• Conocimientos en sistemas Linux | Deseable.
• Conocimientos en Cisco – Meraki.
• Herramientas de diagnóstico y monitoreo (PRTG, Acronis y Event Viewer).
• Estudios en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Computación, carreras de sistemas o afines | Deseable.

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Technical Recruiter - Mix (On Site & Remoto) 1611

Seguimos creciendo, y por eso estamos buscando Technical Recruiter con ganas de aprender y aportar para sumarse a nuestro equipo de reclutamiento distribuido por toda Argentina.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

Esperamos que cuentes con:

• Al menos 1 año de experiencia en reclutamiento, haciendo selección de personal en consultoras y/o empresas del rubro (excluyente).
• Ser estudiante de alguna carrera Universitaria o Terciaria (excluyente).
• Muy buen manejo de herramientas informáticas y redes sociales (excluyente).
• Conocimientos de herramientas de selección/sourcing (deseable).
• Dominio de inglés avanzado (deseable).
• Si trabajás con algún sistema de gestión empresarial (ATS, CRM), es un plus!

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Analista de Ecommerce

Resumen del Puesto:
​

Buscamos un Analista de Ecommerce experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un fuerte conocimiento de las plataformas de comercio electrónico y será capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.

Tareas a realizar: 
• Manejo de plataforma de E-commerce Hermes - POW.
• Análisis de métricas y estadísticas de E-commerce.
• Revisar que la web este en perfecto funcionamiento y buscar la forma de implementar acciones para generar una mejora en la experiencia de compra.
• Manejo de Google Analytics.
• Tasas de conversión. • Catalogación y posicionamiento de fotos en la web.
• Seguimiento de cambios y composturas de compras online.
• Armado de promociones personalizadas para la web que incrementen la venta.
• Seguimiento del stock online.

Requisitos:
• Experiencia en desarrollo del negocio digital y estrategias comerciales.
• Experiencia en manejo de herramientas de gestión y administración ERP´s, Microsoft office, Google Sheets
• Dominio de herramienta Excel intermedio a avanzando (Excluyente).
• Experiencia en el manejo de Herramientas de integración y gestión de plataformas de E-Commerce.
• Análisis de Competencia e iniciativa de estrategias Comerciales como identificar tendencias que puedan potenciar la marca.
• Análisis y monitoreo de métricas, control de stock vs publicación.
• Control de facturación de servicios.

Formación: Estudiante intermedio/avanzado/graduado de carreras relacionadas a comunicación, negocios digitales, administración, comercialización o afines.

Beneficios: Trabajo presencial de lunes a viernes de 8:30 a 17hs en Martínez (1 día home office), Medicina Prepaga Swiss Medical.

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Administradora de servidores Jr. - On Site - 1610

Es una empresa Gold Partner de Microsoft, que se encuentra hace más de 30 años en el mercado de tecnología. 

¿Qué buscan?

A nivel técnico:

• Conocimiento y experiencia en Administración e implementación de Windows Server.
• Experiencia en soporte técnico nivel 3.

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Pasante Marketing

Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

Buscamos un pasante entusiasta para unirse a nuestro equipo de Marketing en TIVIT LATAM. Esta es una oportunidad única para adquirir experiencia práctica en un entorno dinámico y colaborativo, contribuyendo a proyectos que impactan positivamente en la vida de las personas.

Tus tareas:

• Colaborar en la planificación y ejecución de campañas en plataformas como Google Ads, Facebook Ads y LinkedIn.
• Analizar resultados utilizando herramientas de análisis (Google Analytics, SEMrush) y optimizar estrategias.
• Ayudar en la planificación y ejecución de eventos corporativos, gestionando proveedores y presupuestos.
• Apoyar en la creación de contenido para canales institucionales y redes sociales.
• Colaborar con el equipo de prensa en la elaboración de comunicados y artículos.
• Utilizar herramientas CRM (como Salesforce o HubSpot) para identificar y gestionar potenciales clientes.

Requisitos:

• Estudiante de Marketing, Comunicación, Diseño Gráfico o áreas afines.
• Conocimientos básicos de marketing digital y herramientas de análisis
• Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Proactividad y ganas de aprender en un entorno tecnológico.

 ¡te invitamos a postularte!

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Administradora Senior AIX - Mix - 1582

Importante Banco Nacional de capitales privados con la mayor red de sucursales en Argentina. Brindan distintos servicios financieros a más de 4 millones de clientes, tanto en banca individuos como en banca empresas.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

 A nivel técnico:

• Se requiere sólida experiencia previa en administración y gestión de plataformas core bancarias.
• Conocimiento plataforma IBM Power System.
• Experiencia como Administrador/a Senior Sistema Operativo AIX v7.x & VIOS v3.x, v4.x.
• Experiencia como Administrador Storage High End linea IBM, EMC o HITACHI).
• Conocimientos en:
  • Particionamiento lógico.
  • Live Partition Mobility.
  • PowerVC.
  • PowerVM.
  • Nube.
  • Insights.
  • Scripting.
• Manejo del idioma inglés.

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Administrador de Plataforma Wintel (hibrido, BsAs)

Posición: Administrador Wintel - Modalidad Híbrida

U

bicación: Buenos Aires y alrededores Modalidad: Híbrida (oficina/home office)

Perfil Buscado

Competencias Clave:

• Proactividad y pensamiento analítico (excluyente).
• Buenas habilidades para el trabajo en equipo (excluyente).

Conocimientos Técnicos Requeridos:

• Administración avanzada de Windows Server y Active Directory.
• Experiencia en virtualización: VMware y Microsoft Hyper-V.
• Soluciones de Backup: VEEAM y Tivoli (excluyente).
• Inglés intermedio (excluyente).
• Gestión de proveedores y mantenimiento de infraestructura.
• Implementación de parches y actualizaciones de servidores (WSUS).
• Administración de tickets y pruebas UAT.
• Conocimientos en plataformas en la nube, especialmente Microsoft Azure (valorable).

Responsabilidades Principales:

• Mantenimiento y actualización de servidores Windows (WSUS).
• Actualización y migración de sistemas operativos.
• Administración de Active Directory y servidores Windows.
• Gestión de infraestructura en VMware, manejo de backups y soporte en entornos de nube (Microsoft Azure).
• Resolución rápida de incidentes y administración de tickets.
• Guardias pasivas:
  • Lunes a Viernes de 18:00 a 08:00.
  • Fines de semana, 24 horas.
• Coordinación de pruebas UAT.

Valoramos Adicionalmente:

• Experiencia con herramientas de ticketing, como Remedy.
• Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum).
• Familiaridad con bases de datos (SQL, MySQL, PostgreSQL).

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Consultor eCommerce

En Potenciamos Tu Idea, estamos buscando un Consultor eCommerce con experiencia comprobable para unirse a nuestro equipo. Tu misión será generar, implementar y evaluar estrategias de crecimiento personalizadas para empresas que buscan expandir su presencia en la plataforma. Tus responsabilidades:

• Desarrollo y ejecución de estrategias:
  • Crear estrategias y tácticas personalizadas para cada cliente, enfocadas en los pilares de Mercado Libre (Products Ads, Brand Building, Display Ads).
  • Implementar las estrategias definidas, asegurando su correcta ejecución y seguimiento.
  • Evaluar mensualmente el desempeño de las estrategias, realizando análisis de datos y reportes de resultados.
• Atención al cliente:
  • Asistir a reuniones semanales con los clientes para analizar el progreso de las estrategias y resolver dudas.
  • Realizar seguimiento constante a los clientes para asegurar el buen desarrollo de las estrategias implementadas.
  • Acompañar a los clientes de forma personalizada para garantizar una experiencia óptima con Mercado Libre.
• Gestión de cuentas:
  • Administrar simultáneamente varias cuentas de clientes pertenecientes a diferentes rubros.
  • Adaptar las estrategias a las necesidades específicas de cada cliente, asegurando la coherencia con las directrices generales de Mercado Libre.
  • Generar informes y análisis detallados de cada cuenta, incluyendo el rendimiento de las estrategias, el ROI y las áreas de mejora.

Requisitos:

• Más de 2 años de experiencia en roles similares, incluyendo la creación, implementación y evaluación de estrategias de marketing digital.
• Dominio de las herramientas de Mercado Libre, como Products Ads, Brand Building y Display Ads.
• Certificación en Products Ads, Brand Building y Display Ads de Mercado Libre.
• Experiencia en el sector del comercio electrónico, incluyendo estrategias de marketing digital y análisis de datos.
• Experiencia en estrategias de marketing digital, incluyendo SEO, SEM, redes sociales, email marketing y análisis web.

Envía tu CV a ayelen@potenciamostuidea.com 

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Tec. en Redes Mikrotik

Nos encontramos en la búsqueda de un técnico en redes para el diseño, configuración y puesta en marcha de redes de datos con equipos Mikrotik. 

Trabajo eventual, por proyectos.  

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Líder Técnico de Soporte y Consultoría AZURE y 365

En Open IT sumaremos a nuestro próximo/a Líder Técnico de Soporte y Consultoría AZURE y 365.

¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?

• Desarrollar y optimizar la arquitectura y configuración de la infraestructura en Azure para cumplir con los requisitos comerciales y técnicos.
• Administrar y supervisar el despliegue de recursos en Azure, incluyendo redes, almacenamiento, bases de datos y servicios de cómputo complejos.
• Implementar y gestionar políticas avanzadas de Azure Resource Manager para la gobernanza y seguridad.
• Diseñar e implementar políticas de seguridad robustas, gestionando identidades y accesos mediante Azure Active Directory y otras herramientas de seguridad.
• Desarrollar scripts y automatizaciones complejas para la gestión eficiente de la infraestructura, utilizando herramientas como PowerShell y Azure Automation.
• Configurar y mejorar sistemas avanzados de monitorización y logging para asegurar el rendimiento óptimo de las aplicaciones y servicios.
• Supervisar y mentorizar a administradores junior y otros miembros del equipo, compartiendo conocimientos y mejores prácticas.

¿Por qué Open IT? 

• Innovación y Tecnología: Nos enorgullecemos de utilizar las últimas tecnologías para ofrecer soluciones de vanguardia.  
• Ambiente Colaborativo: Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo donde todos pueden contribuir y crecer. 
• Desarrollo Profesional: Ofrecemos capacitación continua y oportunidades de desarrollo para que puedas avanzar en tu carrera. 
• Impacto Real: Tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción y éxito de nuestros clientes. 

¿Qué ofrecemos?  

Oportunidad de crecimiento profesional.   

Ambiente de trabajo colaborativo e innovador.   

Salario competitivo.  

Beneficios adicionales.  

¡No pierdas la oportunidad de unirte a una empresa líder en su sector y hacer la diferencia en la experiencia de nuestros clientes! 

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Técnico de Soluciones Nivel 2

Open IT sumará a su equipo un/a Técnico/a de Soluciones Nivel 2

¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?

1. Soporte Técnico reactivo : Proporcionar soporte técnico avanzado para resolver problemas de infraestructura, incluyendo servidores, redes y sistemas de almacenamiento.
2. Mantenimiento preventivo de Sistemas : Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura de TI, asegurando la disponibilidad y el rendimiento óptimo de los sistemas.
3. Instalación y configuración : Participar en la instalación, configuración y actualización de hardware y software en los sistemas de infraestructura.
4. Documentación : Mantener actualizada la documentación técnica y de procesos, incluyendo manuales de usuario, procedimientos de instalación y configuraciones de sistemas.
5. Colaboración en Proyectos : Colaborar con equipo de proyectos en la implementación de nuevas soluciones o tecnologías dentro de la infraestructura de TI.
6. Seguridad de la Información : Participar en la implementación de políticas de seguridad y mejores prácticas para proteger la infraestructura de TI contra amenazas.
7. Análisis de Problemas: Realizar análisis de causa raíz para problemas recurrentes y proponer soluciones a largo plazo.

 Experiencia al menos 2 o 3 años en IT en posiciones similares.

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidad de crecimiento profesional. 
• Ambiente de trabajo colaborativo e innovador. 
•  Salario competitivo.
• Esquema de trabajo Hibrido. 
• Beneficios adicionales: Plan Galeno 330 Plata, día libre de cumpleaños, 3 días Open (libres al año), clases de inglés, certificaciones pagas con nuestros principales Partner, bonos por culminación de terciarios, universitarios, certificaciones, entre otros beneficios.

¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas y deseas formar parte de una empresa innovadora? ????️ ¡Tenemos una oportunidad perfecta para vos!

Si te interesa la propuesta, envianos tu cv a rrhh@openit.com.ar con el asunto: Soporte técnico N2, indicando tus expectativas salariales en bruto.

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Ing. de Software con Python para Telecomunicacions

Serás  parte de un talentoso equipo de software que trabaja en el desarrollo de aplicaciones e integraciones con diferentes plataformas de telecomunicaciones. Tu responsabilidad incluye el diseño, desarrollo y despliegue de aplicaciones con gran volumen de datos y baja latencia, tanto en infraestructura cloud como on-premise.  

Responsabilidades

• Diseñar y co-construir la solución / producto a su cargo con mirada E2E.
• Colaborar con el PO en la creación y refinamiento del product backlog.
• Participar activamente en la planificación del backlog.
• Conducir actividades de investigación, diseño, prototipado y otras actividades relacionadas al diseño de la solución, evolución y mejora del producto.
• Desarrollo de funcionalidades, mejoras, bug fixing, unit testing, integration testing, QA automation, empaquetado e instaladores. 
• Relevamiento, arquitectura, definición de componentes, integraciones con sistemas de terceros, instalación, commissioning, documentación, UAT y despliegue de la solución en cada cliente.
• Mantener actualizada la documentación pública, la documentación interna y la documentación de cada despliegue en los diferentes clientes.  
• Garantizar la calidad de entrega, minimizando errores, realizando pruebas de integraciones, generando la documentación necesaria, capacitando al cliente, etc. 

Requisitos:

• Experiencia en ingeniería de software y programación en Python frameworks Flask y/o Django (+ 1 año)
• Amplios conocimientos y experiencia trabajando con Linux. (Ej. Debian, RHEL, etc.)
• Bases de datos relacionales y no relacionales: MariaDB, MongoDB.
• Dominio en tecnologías de red. (Ej. TCP, UDP, HTTP, REST, WebSockets, NETCONF, RESTCONF, OPENFLOW, etc.)
• Docker y orquestación de contenedores. (Kubernetes, OpenShift)
• Tecnologías Cloud (AWS, Google Cloud / Anthos, Azure) 
• Estudiantes/graduados de carreras de Ing. en Electrónica, Ing. en Telecomunicaciones o de Sistemas.

Contacto: corinabaldasare@gmail.com 

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Analista de Operaciones TI

Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Pa