EMPLEOS IT

Analista de atención al cliente en turismo Mix1598

Nemo Group es una compañía con más de 25 años de experiencia, creadora de Price Navigator la plataforma de reservas para tour operadores líder en Latinoamérica.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel técnico:

• +2 años en posiciones similares de help desk y atención a usuarios.
• Preferentemente, contar con experiencia en el uso de herramientas como Jira para la gestión de incidencias, SQL para el análisis de datos, Postman para pruebas de APIs, Kibana para el diagnóstico de errores, y SoapUI para la integración de web services.
• Capacidad para analizar errores complejos: identificar si el error es técnico, de usuario o por parámetros mal configurados.
• Capacidad para hacer seguimiento detallado de cada caso hasta su resolución, manteniendo al cliente informado.
• Capacidad para realizar un diagnóstico preciso de los problemas antes de escalarlos, asegurando que las tareas asignadas al equipo de producto contenga información completa y detallada.
• Habilidades en Detección y diseño de procesos: identificar oportunidades de mejora en los procesos del área y diseñar procedimientos que optimicen la gestión de consultas y la calidad del servicio.

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Sysadmin Tech Support – Nuñez ID 200276

Nuestro cliente está revolucionando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Gestionamos millones de experiencias cada año, tanto en sucursales como de forma virtual.Actualmente trabajamos con principales bancos, asegu

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Desarrollador de SQL con exp en finanzas- Híbrida

Te estamos buscando! Somos una consultora de tecnología y gestión informática especializada en el campo de prevención y detección de delitos financieros y en metodología de desarrollo. Nuestra empresa está en la búsqueda de profesionales para dar sopor

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Administrador de Infraestructura Sr.

Garantizar la disponibilidad y normal funcionamiento de todos los servicios de IT. que se ejecutan en varias instalaciones, para que los servicios cumplan con los niveles de servicio establecidos interactuando con los Jefes de Infraestructura en las de

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SOPORTE IT para SISTEMA DE GESTION

Tareas

• Soporte a usuarios
• Servicio Técnico e Implementación
• Capacitar a los usuarios
• Dictar cursos a clientes
• Proponer mejoras y circuitos
• Reportar bu

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