EMPLEOS IT

Gestor de PMO

Título del Puesto: Gestor de Operaciones

Ubicación: IFX Networks Argentina – Ciudad Autónoma de Buenos Aires Reporta a: Gerente de Operaciones Externas Área: Operaciones / Proyectos

Propósito del Rol:

El Gestor de Operaciones es responsable de acompañar al Project manager en la ejecución de proyectos tecnológicos vendidos por el área comercial, asegurando su correcta planificación, coordinación e implementación. Actúa como nexo entre las áreas internas, clientes y proveedores, garantizando que los servicios se instalen y/o aprovisionen de acuerdo con los estándares de calidad y los tiempos comprometidos. Podrá liderar algunos proyectos individualmente. 

Responsabilidades Principales:

• Planificar y coordinar la ejecución de proyectos tecnológicos, desde la venta hasta la puesta en marcha.
• Gestionar múltiples proyectos en simultáneo, asegurando el cumplimiento de plazos, costos y calidad.
• Coordinar con equipos técnicos internos y proveedores externos para la instalación o aprovisionamiento de servicios, según la tecnología involucrada.
• Mantener una comunicación fluida y efectiva con clientes internos y externos.
• Identificar riesgos y proponer planes de mitigación.
• Aplicar metodologías ágiles para la gestión de proyectos, promoviendo la mejora continua.
• Documentar el avance de los proyectos y generar reportes de seguimiento.

Requisitos:

• Experiencia previa de 1 a 2 años en roles similares (Project Manager, Coordinador de Proyectos, etc.).
• Conocimiento y experiencia en metodologías ágiles (Scrum, Kanban u otras).
• Excelente predisposición para el trabajo en equipo y la atención al cliente interno y externo.
• Habilidades de organización, planificación y resolución de problemas.
• Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos 
• Deseable: conocimientos técnicos básicos en telecomunicaciones o tecnologías de la información.

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Técnico de Soluciones Nivel 2

Open IT sumará a su equipo un/a Técnico/a de Soluciones Nivel 2

¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?

1. Soporte Técnico reactivo : Proporcionar soporte técnico avanzado para resolver problemas de infraestructura, incluyendo servidores, redes y sistemas de almacenamiento.
2. Mantenimiento preventivo de Sistemas : Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura de TI, asegurando la disponibilidad y el rendimiento óptimo de los sistemas.
3. Instalación y configuración : Participar en la instalación, configuración y actualización de hardware y software en los sistemas de infraestructura.
4. Documentación : Mantener actualizada la documentación técnica y de procesos, incluyendo manuales de usuario, procedimientos de instalación y configuraciones de sistemas.
5. Colaboración en Proyectos : Colaborar con equipo de proyectos en la implementación de nuevas soluciones o tecnologías dentro de la infraestructura de TI.
6. Seguridad de la Información : Participar en la implementación de políticas de seguridad y mejores prácticas para proteger la infraestructura de TI contra amenazas.
7. Análisis de Problemas: Realizar análisis de causa raíz para problemas recurrentes y proponer soluciones a largo plazo.

 Experiencia al menos 2 o 3 años en IT en posiciones similares.

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidad de crecimiento profesional. 
• Ambiente de trabajo colaborativo e innovador. 
•  Salario competitivo.
• Esquema de trabajo Hibrido. 
• Beneficios adicionales: Plan Galeno 330 Plata, día libre de cumpleaños, 3 días Open (libres al año), clases de inglés, certificaciones pagas con nuestros principales Partner, bonos por culminación de terciarios, universitarios, certificaciones, entre otros beneficios.

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Soporte Tecnico

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Responsabilidades:

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