EMPLEOS IT

Mesa de AyudaSoporte - Sistema de Gestión (ERP)

Condiciones

- Contratación directa con la empresa

- Modalidad presencial. Oficinas ubicadas en CABA - Argentina

- Excelente ambiente laboral y de constante aprendizaje. Trabajo en equipo. Posibilidades de crecimiento

- Medicina prepaga Swiss Medical

Tareas

- Asistencia y soporte en forma remota y telefónica interactuando con el usuario del software

- Soporte de seguimiento y resolución de tickets

- Responder las consultas sobre el uso del sistema por parte de los usuarios

- Puesta en marcha y capacitaciones del software de gestión. Acompañar al cliente en el correcto uso del sistema

Conocimientos

- Recibido o estudiante avanzado en carreras de informática o sistemas (no excluyente)

- Consultas a bases de datos (SQL)

- Conocimientos en procesos administrativos (facturacion, cuentas corrientes, compras, stock, contabilidad)

Requisitos

- Excelentes habilidades de comunicación, autonomía, proactivo, autodidacta, trabajo en equipo

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Analista de Ecommerce

Resumen del Puesto:
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Buscamos un Analista de Ecommerce experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un fuerte conocimiento de las plataformas de comercio electrónico y será capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.

Tareas a realizar: 
• Manejo de plataforma de E-commerce Hermes - POW.
• Análisis de métricas y estadísticas de E-commerce.
• Revisar que la web este en perfecto funcionamiento y buscar la forma de implementar acciones para generar una mejora en la experiencia de compra.
• Manejo de Google Analytics.
• Tasas de conversión. • Catalogación y posicionamiento de fotos en la web.
• Seguimiento de cambios y composturas de compras online.
• Armado de promociones personalizadas para la web que incrementen la venta.
• Seguimiento del stock online.

Requisitos:
• Experiencia en desarrollo del negocio digital y estrategias comerciales.
• Experiencia en manejo de herramientas de gestión y administración ERP´s, Microsoft office, Google Sheets
• Dominio de herramienta Excel intermedio a avanzando (Excluyente).
• Experiencia en el manejo de Herramientas de integración y gestión de plataformas de E-Commerce.
• Análisis de Competencia e iniciativa de estrategias Comerciales como identificar tendencias que puedan potenciar la marca.
• Análisis y monitoreo de métricas, control de stock vs publicación.
• Control de facturación de servicios.

Formación: Estudiante intermedio/avanzado/graduado de carreras relacionadas a comunicación, negocios digitales, administración, comercialización o afines.

Beneficios: Trabajo presencial de lunes a viernes de 8:30 a 17hs en Martínez (1 día home office), Medicina Prepaga Swiss Medical.

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Técnico de Soluciones Nivel 2

Open IT sumará a su equipo un/a Técnico/a de Soluciones Nivel 2

¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?

1. Soporte Técnico reactivo : Proporcionar soporte técnico avanzado para resolver problemas de infraestructura, incluyendo servidores, redes y sistemas de almacenamiento.
2. Mantenimiento preventivo de Sistemas : Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura de TI, asegurando la disponibilidad y el rendimiento óptimo de los sistemas.
3. Instalación y configuración : Participar en la instalación, configuración y actualización de hardware y software en los sistemas de infraestructura.
4. Documentación : Mantener actualizada la documentación técnica y de procesos, incluyendo manuales de usuario, procedimientos de instalación y configuraciones de sistemas.
5. Colaboración en Proyectos : Colaborar con equipo de proyectos en la implementación de nuevas soluciones o tecnologías dentro de la infraestructura de TI.
6. Seguridad de la Información : Participar en la implementación de políticas de seguridad y mejores prácticas para proteger la infraestructura de TI contra amenazas.
7. Análisis de Problemas: Realizar análisis de causa raíz para problemas recurrentes y proponer soluciones a largo plazo.

 Experiencia al menos 2 o 3 años en IT en posiciones similares.

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidad de crecimiento profesional. 
• Ambiente de trabajo colaborativo e innovador. 
•  Salario competitivo.
• Esquema de trabajo Hibrido. 
• Beneficios adicionales: Plan Galeno 330 Plata, día libre de cumpleaños, 3 días Open (libres al año), clases de inglés, certificaciones pagas con nuestros principales Partner, bonos por culminación de terciarios, universitarios, certificaciones, entre otros beneficios.

¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas y deseas formar parte de una empresa innovadora? ????️ ¡Tenemos una oportunidad perfecta para vos!

Si te interesa la propuesta, envianos tu cv a rrhh@openit.com.ar con el asunto: Soporte técnico N2, indicando tus expectativas salariales en bruto.

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Agentes Telefónicos de Soporte técnico (Call Cente

Importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de Agentes Telefónicos de Soporte técnico con marcada orientación al cliente, dinámicas, resolutivas, con actitud positiva para lograr objetivos.<